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일상 속 경제이야기3 : 우리가 ‘무료배송’에 끌리는 이유 ‘공짜’ 앞에서 흔들리다 온라인 쇼핑몰에서 “3,000원 배송비”가 붙은 상품보다 “무료배송”이라는 문구가 있는 상품이 훨씬 더 매력적으로 느껴지는 경험, 다들 한 번쯤 해보셨을 겁니다. 이 현상은 행동경제학에서 말하는 "제로 가격 효과(Zero Price Effect)"로 설명할 수 있습니다.2007년 MIT의 행동경제학자 Kristina Shampanier, Nina Mazar, Dan Ariely의 연구에 따르면, 상품의 가격이 0원이 되는 순간, 사람들은 비이성적으로 강한 매력을 느끼며 구매 확률이 급증한다고 합니다. 이때 소비자는 제품의 본질적 가치보다는 “공짜”라는 단어 자체에 집중하게 되고, 오히려 더 많은 돈을 지출하기도 합니다...