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일상 속 경제이야기28 : 기업들이 자사몰로 고객을 유치하는 이유 플랫폼 수수료 부담에서 벗어나기 위한 전략많은 기업들이 자사몰을 강화하는 핵심적인 이유 중 하나는 유통 플랫폼에 지불하는 높은 수수료 부담을 줄이기 위함입니다. 대표적인 온라인 마켓플레이스들은 판매 수수료뿐 아니라 광고, 노출 우선권 등의 간접 비용까지 포함해 최대 30%에 달하는 수수료를 요구하기도 합니다. 이러한 비용 구조는 마진율이 낮은 중소 브랜드나 단가가 높은 제품을 다루는 기업일수록 수익성에 큰 타격을 줍니다. 이에 따라 기업은 자사몰을 통해 직접 판매 채널을 확보함으로써 수수료를 절감하고, 가격 경쟁력 혹은 추가 혜택 제공을 통한 소비자 유인 전략을 펼칩니다. 고객 데이터의 직접 확보와 활용자사몰을 통해 고객을 유치하면, ..